Un grupo humano en el que confiar su desarrollo tecnológico.
Tecnologías de comunicación para entornos de misión crítica
Soluciones avanzadas de comunicaciones para servicios de emergencia y centros de control
CESTEL desarrolla soluciones tecnológicas de comunicaciones de misión crítica para organizaciones que necesitan gestionar comunicaciones complejas en tiempo real.
Nuestras plataformas integran voz, radio profesional, vídeo, datos e inteligencia artificial en un único entorno operativo diseñado para centros de emergencia, centros de control e infraestructuras críticas.
Desde 1987 trabajamos con administraciones públicas, servicios de emergencia, operadores de transporte y organizaciones privadas para diseñar plataformas de comunicación robustas, interoperables y preparadas para las tecnologías de nueva generación como NG112, NGeCall o PEMEA.
Plataforma de comunicaciones para centros de emergencia y control rooms
CALYPSO es la plataforma de comunicaciones de misión crítica de CESTEL, diseñada para integrar múltiples tecnologías de comunicación en una única consola de operador.
Permite gestionar telefonía, radio profesional, vídeo, texto en tiempo real y datos dentro de un entorno unificado que facilita la coordinación entre operadores, equipos de intervención y sistemas de información.
La plataforma está diseñada para operar en centros 112, centros de mando y control, infraestructuras de transporte y organizaciones que gestionan operaciones críticas.
✔ Integración de comunicaciones multicanal
✔ Integración con redes de radio profesional (TETRA, TETRAPOL, DMR)
✔ Grabación avanzada de comunicaciones
✔ Preparado para NG112 y comunicaciones multimedia
NGeCall
Gestión avanzada de llamadas de emergencia de vehículos conectados
La suite NGeCall de CESTEL permite gestionar comunicaciones procedentes de vehículos conectados que generan llamadas automáticas de emergencia tras un accidente.
Las soluciones incluyen sistemas IVS embarcados en el vehículo, tecnologías de decodificación del MSD y sistemas de integración con centros de emergencia.
Estas tecnologías permiten reducir el tiempo de respuesta de los servicios de emergencia y proporcionar información crítica desde el primer momento.
✔ Sistemas IVS para vehículos conectados
✔ NGeCall Decoder para centros de emergencia
✔ Integración con plataformas PSAP
✔ Compatibilidad con eCall y Next Generation eCall
PEMEA
Interoperabilidad europea para aplicaciones móviles de emergencia
PEMEA es la arquitectura europea que permite conectar aplicaciones móviles de emergencia con centros 112 en toda Europa.
Las soluciones PEMEA desarrolladas por CESTEL permiten integrar comunicaciones procedentes de aplicaciones móviles dentro de las plataformas utilizadas en los centros de emergencia.
Esto permite incorporar nuevos canales de comunicación entre ciudadanos y servicios de emergencia, incluyendo mensajería, vídeo, transmisión de imágenes y datos de localización.
✔ Integración con aplicaciones móviles de emergencia
✔ Interoperabilidad entre países europeos
✔ Comunicación multimedia con ciudadanos
✔ Integración con plataformas NG112
NatalíA
Inteligencia artificial aplicada a comunicaciones
NatalíA es la suite de inteligencia artificial desarrollada por CESTEL para analizar, automatizar y mejorar la gestión de las comunicaciones.
Permite aplicar tecnologías avanzadas de procesamiento de voz, biometría de voz, speech analytics y agentes conversacionales sobre plataformas de comunicación.
Estas capacidades permiten transformar las comunicaciones en información estructurada que ayuda a mejorar los procesos operativos.
✔ Transcripción automática de conversaciones
✔ Análisis de comunicaciones mediante IA
✔ Biometría de voz
✔ Detección de deepfakes de voz
✔ Voicebots y agentes conversacionales
Sectores
Las soluciones de CESTEL se utilizan en organizaciones que operan infraestructuras críticas o servicios donde las comunicaciones son un elemento esencial para la operación.
Servicios de emergencia
Los centros de emergencia necesitan gestionar comunicaciones complejas entre ciudadanos, operadores y equipos de intervención.
Las plataformas de CESTEL permiten integrar múltiples canales de comunicación y mejorar la coordinación en situaciones críticas.
Comunicaciones críticas
Centros de mando, centros de control e infraestructuras críticas necesitan plataformas de comunicación capaces de operar de forma continua y segura.
CESTEL desarrolla soluciones que permiten integrar telefonía, radio profesional y comunicaciones multimedia en un único entorno operativo.
Defensa
Las organizaciones del ámbito de defensa requieren sistemas de comunicación seguros e interoperables.
Las soluciones de CESTEL permiten integrar diferentes tecnologías de comunicación para facilitar la coordinación entre unidades y centros de mando.
Tecnologías
Las soluciones de CESTEL se integran con las principales tecnologías utilizadas en el ámbito de las comunicaciones de misión crítica y los servicios de emergencia de nueva generación.
Entre ellas destacan:
NG112
NGeCall
PEMEA
IMS
MCX
TETRA
TETRAPOL
DMR
WebRTC
Inteligencia artificial
Biometría de voz
Speech analytics
Estas tecnologías permiten evolucionar las infraestructuras tradicionales hacia plataformas de comunicación basadas en IP, multimedia y datos.
Servicios tecnológicos
Además del desarrollo de plataformas de comunicación, CESTEL ofrece servicios tecnológicos especializados orientados a organizaciones que operan infraestructuras complejas.
Identificación animal
A través de su división ANIM ID, CESTEL desarrolla plataformas tecnológicas para la gestión de registros oficiales de identificación animal, utilizadas por administraciones públicas y colegios veterinarios.
Las soluciones permiten gestionar bases de datos de identificación, microchips, trazabilidad animal y documentación oficial.
Accesibilidad y RSC
CESTEL desarrolla soluciones tecnológicas orientadas a mejorar la accesibilidad de los servicios de comunicación.
Entre ellas destaca SVIsual Emergencias, una plataforma que permite a personas sordas comunicarse con los servicios de emergencia mediante videointerpretación en lengua de signos.
Ingeniería tecnológica a medida
CESTEL desarrolla proyectos de ingeniería de telecomunicaciones y software adaptados a las necesidades de cada organización.
Estos proyectos incluyen diseño de arquitecturas de comunicación, desarrollo de software especializado e integración con infraestructuras existentes.
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El equipo de profesionales con el que cuenta Cestel, ha conseguido que la compañía haya estado siempre a la vanguardia de los avances tecnológicos más importantes de las últimas décadas.Nuestra misión es conseguir que la tecnología sea un medio para que cada cliente pueda avanzar y mejorar en los productos y servicios que ofrece.
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