Adaptar un centro de atención de llamadas de emergencia (PSAP) implica mucho más que instalar un nuevo componente. Es fundamental verificar que el operador de red, la llamada de voz, la transmisión de datos, el decodificador y los sistemas finales del PSAP funcionen correctamente de principio a fin.

Para respaldar este proceso, CESTEL ofrece dos soluciones complementarias: el decodificador CES NG eCall y el comprobador IVS NG eCall.

Decodificador CES NG eCall: transformando datos en información operativa.

El decodificador CES NG eCall recibe, interpreta y pone a disposición de los sistemas operativos del centro de atención de llamadas de emergencia (PSAP) la información transmitida por el vehículo.

Su función es especialmente importante para los centros que necesitan introducir NG eCall sin reemplazar por completo su infraestructura existente, al tiempo que continúan recibiendo tanto las comunicaciones eCall tradicionales como las nuevas llamadas transmitidas a través de redes 4G y 5G durante el período de transición.

La solución admite simultáneamente eCall convencional en banda y eCall de nueva generación, y permite:

• Decodifique la versión 3 de MSD y los datos adicionales asociados.

• Integración con sistemas existentes mediante un SDK y una API.

• Gestiona múltiples llamadas simultáneas mediante diferentes modelos de licencia.

• Apoyar la coexistencia de eCall tradicional y NG eCall.

• Incorpore la información recibida a los flujos de trabajo operativos existentes del centro.

Probador de llamadas electrónicas IVS NG: pruébelo antes de su lanzamiento.

El IVS, o Sistema Integrado en el Vehículo , es el equipo instalado dentro del vehículo que genera la llamada de emergencia eCall. El comprobador CESTEL IVS NG eCall reproduce el comportamiento de estas unidades integradas y permite generar llamadas NG eCall reales a través de redes VoLTE y VoNR.

Esto permite a un centro de atención de llamadas de emergencia (PSAP), a un operador de red o a un integrador de sistemas realizar pruebas completas sin depender de un vehículo homologado ni esperar a una situación de emergencia real.

¿Qué problema resuelve?

Una incompatibilidad que no se detecte antes del despliegue puede provocar que la llamada llegue sin los datos asociados, impedir que el MSD se interprete correctamente o detener la comunicación antes de que llegue al operador del PSAP.

¿Cómo lo soluciona?

El simulador permite probar lo siguiente en un entorno controlado:

• Establecimiento de llamada NG eCall.

• Comunicación por voz.

• Transmisión y recepción MSD.

• Rendimiento del operador de red.

• Compatibilidad con el equipo final del centro de atención de llamadas de emergencia (PSAP).

• El funcionamiento completo del servicio de principio a fin.

La solución también se gestiona a través de una aplicación móvil, lo que facilita la realización de pruebas en diferentes ubicaciones y bajo diversos escenarios.