WebSOS es la innovadora plataforma de CESTEL que permite a los ciudadanos contactar con los servicios de emergencia mediante un enlace web seguro o un código QR, sin necesidad de instalar una aplicación.
Admite voz, vídeo, mensajería (chat y texto en tiempo real [RTT]) y geolocalización , lo que garantiza la accesibilidad universal , incluso para personas con discapacidad o viajeros sin tarjeta SIM local.
Después de varios meses de integración y pruebas exitosas dentro de la red PSAP griega, la implementación de WebSOS ahora está completa y lista para la producción , totalmente alineada con los estándares de accesibilidad europeos.
WebSOS , totalmente interoperable con arquitecturas PSAP tradicionales y de próxima generación y fácilmente integrable, proporciona a las autoridades de protección civil una solución multimodal e interoperable para mejorar la comunicación entre los ciudadanos y los PSAP y mejorar el conocimiento de la situación durante incidentes críticos .